Snapt u de brieven van de gemeente? Met deze titel schreven we een stukje op deze site. Omdat we het belangrijk vinden dat iedereen kan begrijpen wat de gemeente schrijft. We stelden daar ook vragen over, waarop we inmiddels antwoord hebben gekregen. 

Wat doet de gemeente?
De gemeente investeert best veel in duidelijk taalgebruik: 

• Alle ambtenaren krijgen een cursus ‘Klare Taal’
• Er is een Lezerspanel Klare Taal die brieven kritisch doorlezen
• Er is een Testpanel met ervaringsdeskundigen die moeite hebben met lezen en schrijven
• Met vragen over een brief kunnen ze de schrijver vragen om een toelichting
• Voor hulp bij het invullen van formulieren en aanvragen kan men terecht bij het Loket Geld & Zo

Tolkie
In de antwoorden kondigde de gemeente ook aan dat ze met Tolkie Leeshulp bezig zijn. Dat is een digitale leeshulp. Deze is nu beschikbaar! 

Duidelijk?
We trokken daaruit de conclusie dat de gemeente best veel moeite doet om het voor iedereen zo eenvoudig mogelijk op te schrijven. Mocht u andere ervaringen hebben, dan horen we dat graag!